Pesquisa de Satisfação do Usuário - AltoQi 2010

A pesquisa de satisfação dos Usuários dos software e serviços AltoQi, realizada de 24 de abril a 05 de maio de 2010 por formulário eletrônico enviado através de e-mail, foi respondida por 725 usuários em todos os estados da Federação e Distrito Federal. O formulário foi composto por 14 questões entre múltipla escolha e descritivas e contemplou aspectos de qualidade do produto, atendimento, suporte técnico, fidelidade, preços e desenvolvimento.

As questões descritivas foram fundamentais para que pudéssemos receber criticas e sugestões diversas sobre desenvolvimento, suporte, condução no atendimento comercial, qualidade entre outros.

Entre as avaliações destacam-se:









A Pesquisa de Satisfação do Usuário evidenciou uma avaliação positiva relativo aos serviços prestados pela AltoQi e a prova disso foi que dos quesitos avaliados, somente 1 ficou com nota inferior a 75% de satisfação, contudo você usuário pode ter certeza que vamos continuar nos empenhando ao máximo pois a satisfação do cliente é muito importante para AltoQi, sugestões e criticas serão sempre muito bem vindas pois a inovação e a condução de trabalhos para tornar os nossos software ainda melhores, com melhor usabilidade e mais completos não param.

Gostaríamos de agradecer todos os clientes que acreditaram e acreditam na AltoQi.