AltoQi | Suporte

A AltoQi oferece suporte técnico qualificado, rápido e eficiente de todos os seus sistemas através da Base de Conhecimento e dos engenheiros do Departamento de Suporte.

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FAQ/Dica:

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Através do Informativo da Comunidade AltoQi, boletim mensal via e-mail, você se mantém informado sobre os sistemas, soluções de dúvidas mais freqüentes, atualizações, dicas, eventos, promoções, entre outros assuntos.

Você pode entrar em contato direto com os engenheiros do Departamento de Suporte. Você pode fazê-lo por e-mail ou telefone, inclusive enviando seus arquivos.

Veja qual das modalidades de suporte oferecido pela AltoQi atende melhor a sua necessidade:

Base de Conhecimento

A Base de Conhecimento traz ao usuário uma forma gratuita, rápida e fácil de resolver dúvidas e problemas, sem que haja a necessidade de consultar o Departamento de Suporte. Acesse a página do software desejado para consultar a Base de Conhecimento.

Suporte Técnico :
Serviço de apoio e orientação quanto ao funcionamento do programa, oferecido nos termos definidos no Contrato de Licença de Uso, que acompanha o programa em sua instalação.
Suporte Especializado:
Destina-se à solução de problemas específicos do projeto do cliente em relação ao uso dos programas AltoQi, com o pagamento direto das horas utilizadas.